よくある質問
新規ご契約について
Q
加入の条件はありますか?
A
以下の注意事項をご確認ください。
1.以下の条件を満たすペットのみお引受が可能です。
A.ご家庭で専ら愛玩用として飼われている犬か猫であること(興行用、闘犬用、賭犬、猟犬である場合は、ご加入いただけません)
B.責任開始日時点での年齢が生後31日以上*満10歳までのペットであること。(*生後31日以上とは、生まれた日の翌日から数えて31日以上のことです)
ペットの生年月日は、血統書・ワクチン証明書等でご確認ください。これらの書類をお持ちでない場合や書類に記載のない場合は、かかりつけまたはお近くの動物病院で推定年齢をご確認の上、ご記入ください。
※お申込み時には生年月日の確認書類のご提出は不要です。ただし、後日当社より血統書等の確認書類のご提出をお願いする場合や、動物病院に対しペットの推定年齢を確認させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
C.原則として加入時にペットが健康体であること
2.ご契約者様は国内在住の満18歳以上の方に限らせていただきます。予めご了承ください。
3.以下の場合には、インターネットによるお申込みができません。
お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、別途、紙の申込書によるお申込をお願い申し上げます。
A.ご契約者様と被保険者様が同一でない場合(当社では、被保険者様と同居のご家族様でも、保険金をご請求いただくことができます)
B.お申込みいただくペットが満7歳以上で、かつプラチナプラン90%もしくはゴールドプラン90%にお申込みの場合(紙の申込書と合わせて当社指定の健康診断書のご提出が必要となります)
4.告知内容によっては、別途審査が必要な場合がございます。その場合、インターネットお申込みでのお引受ができず、別途、紙の申込書によるお申込みをお願いする場合がございますので、予めご了承ください。
5.お申込み手続が完了した場合でも、お申込み後の審査結果によっては、別途審査が必要な場合がございます。その場合、インターネットお申込みでのお引受ができず、別途、紙の申込書によるお申込みをお願いする場合やお申込みがお引き受けできない場合がございますので、予めご了承ください。