犬と猫のペット保険|いぬとねこの保険

お電話でのお問合せは0120-34-9766営業時間:平日10:00〜17:00 土日・祝日・年末年始を除くお電話でのお問合せは0120-34-9766営業時間:平日10:00〜17:00 土日・祝日・年末年始を除く メニュー

お知らせ:新商品「いぬとねこの保険 ネクスト/ライト/ミニ」へのプラン移行について

  • 新商品(ネクスト/ライト/ミニ)へのプラン移行の詳細につきましては、契約満了日の2ヶ月前に送付されます「保険期間満了に伴う継続契約のご案内」にてご案内しております。
  • プラン移行については、ご契約の継続(更新)時のタイミングでのみ申請ができます。
  • 継続(更新)時のタイミングであれば、翌年でも翌々年でもプラン移行はいつでも可能です。
  • 旧商品(プラチナ/ゴールド/パール)の契約につきましては、引き続き契約のご継続(更新)も可能です。
人

1保険金のご請求の流れ

スマホアプリなら請求書や診療明細の郵送が不要で、より速やかなご請求手続きが可能です。

スマホアプリでのご請求方法はこちら 書面での保険金のご請求の流れはこちら

2各種書類のダウンロード

お手続きに必要な書類はこちらでダウンロードいただけます。

各種届出書類

必要に応じてダウンロード・印刷してお使いください。
いずれも下記宛先までご郵送をお願いいたします。
〒150-8510
東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ 32F
日本ペット少額短期保険株式会社 契約保全係 宛



ご請求に必要な書類はこちらでダウンロードいただけます。

※保険金請求時にご提出いただく「診療明細書」につきましては以下の項目が全て記載されているものをご用意くださいますようお願い申し上げます。
①契約に関する事項(飼い主様(被保険者名)、ペット名)
②医療機関に関する事項(動物病院名、所在地、電話番号)
③治療に関する事項(治療日、傷病名、薬の処方があった場合の薬品名、処置の場合は処置内容(「処置料」だけでは査定を行えません))

当社指定の診療項目別診療明細書条件を満たす診療明細書が発行されない場合

動物病院で診療明細書が発行されない場合や必須項目を満たしていない場合・補記ができない場合は、こちらの診療項目別診療明細書を獣医師に記入してもらい、当社まで郵送していただく必要がございます。


郵送先

下記宛先までご郵送をお願いいたします。
〒150-8510
東京都渋谷区渋谷2-21-1渋谷ヒカリエ 32F
日本ペット少額短期保険株式会社 保険金請求センター 宛

よろしければこちらの封筒をご利用ください→  pdf保険金請求用封筒

重要事項説明書・約款のダウンロード

「いぬとねこの保険 ネクスト / ライト / ミニ」については、以下よりダウンロードいただけます。
pdf重要事項説明書 pdf約款


旧商品「いぬとねこの保険 プラチナ/ ゴールド/ パール」(2024年1月31日販売終了)については、以下よりダウンロードいただけます。
pdf重要事項説明書 pdf約款(プラチナプラン・ゴールドプラン) pdf約款(パールプラン)

3賠償責任特約に関するご請求について

賠償責任特約に関するご請求をご希望される場合は、まずは当社までお電話ください。
お電話にて、ご案内させていただきます。

コンタクトセンター専用ダイヤル

0120-12-3839

営業時間:平日10:00〜17:00 土日・祝日・年末年始を除く

携帯電話からもご利用いただけます。一部のIP電話やビジネスフォンでは繋がらない場合があります。

4メール等でのお問い合わせ

いぬとねこの保険では、メールでのお問い合わせも承っております。
お返事につきましては、内容によって1週間程度要することもございます。あらかじめご了承くださいませ。
聴覚障がいをお持ちの方もこちらからお問い合わせください。

メールフォームへ

お電話でのお問い合わせはこちら(+)