よくある質問
継続契約について
Q
加入しているプランを変更したいのですが、どうすればよいですか？
A
下記＜プラン変更対応可否一覧表＞の〇のパターンであれば更新のタイミングで変更可能です。
ご希望の場合は、継続案内が届きましたらご返信期日までに弊社カスタマーセンターまでお電話にてご一報をお願いします。
なお、〇のパターンにつきましても、保険期間中の変更は承っておりません。
一覧表の✖のパターンについてはプラン変更を承っておりません。
✖のパターンへのプラン変更をご希望の場合は、一度現在のご契約を解約後、再度新規お申込みをいただく必要がございます。
その場合、改めて引受審査を行うこととなりますので、その結果として一部の補償を対象外とする旨の条件が付加される場合やお引受自体をお断りせざるを得ない場合がございます。
また、待機期間についても再度発生しますので、十分ご検討のうえでご判断いただきますよう何卒お願い申し上げます。
＜プラン変更対応可否一覧表＞
●「いぬとねこの保険 プラチナ/ ゴールド/ パール」（2024年1月31日販売終了）については、下記の＜プラン変更対応可否一覧表＞をご確認ください。
＜プラン変更対応可否一覧表＞
